Taller: Venta Consultiva

Introducción

La venta es parte esencial –si no indispensable- del éxito de una compañía. ¿Cómo tratar a un prospecto para convertirlo en cliente? ¿Cómo mantener una relación con un cliente potencial para tener un prescriptor de la marca o producto? ¿Cómo utilizar la información que el cliente facilita para presentar las ventajas de nuestro producto? ¿Cómo cerrar el mayor número de oportunidades de venta? ¿Cómo aprovechamos la información de cada proceso de ventas para mejorar? Son preguntas que surgen de la dirección de equipos de ventas y del deseo de alcanzar y superar los objetivos definidos.

En este taller vamos a trabajar sobre los siguientes conceptos:

  • Las preguntas: como herramienta para comprender lo que nuestro interlocutor quiere, puede y debe.
  • La escucha activa: logrando una utilización más eficaz de la información que los clientes nos dan en sus respuestas.
  • La venta consultiva: posicionarnos como asesores del producto que vendemos y ajustando las capacidades de nuestro producto a las necesidades del cliente.
  • Perfiles de cliente: ajustando nuestro discurso según la emocionalidad del cliente.
  • Después de la venta: cómo analizamos y sacamos provecho de lo que ha funcionado mejor y peor del proceso de la venta.

Duración y lugar

La duración del taller es de dos horas. El taller se organizará en las instalaciones de nuestros clientes, y en el horario que se establezca (pudiendo tanto en horario de trabajo, como fuera de éste)

Ficha Técnica Taller Venta Consultiva
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